مرکز حقوقی و شفافیت

مستندات موتور محاسباتی خط‌کش

روش‌شناسی محاسبه ارزش مبنا (GSI)، ارزش ذاتی، حباب قیمتی و بازه اطمینان کالاها در خط‌کش.

سیاست حریم خصوصی

توضیح می‌دهد خط‌کش چه داده‌هایی را، با چه هدفی و برای چه مدتی پردازش می‌کند و کاربران چگونه می‌توانند حقوق خود را اعمال کنند.

شرایط استفاده از خط‌کش

چارچوب استفاده از حساب، خدمات مالی و قراردادی، مسئولیت‌ها، تعلیق و حل اختلاف را مشخص می‌کند.

سیاست کوکی و ذخیره‌سازی محلی

کاربرد کوکی‌های ضروری، نشست امنیتی و تنظیمات رضایت را توضیح می‌دهد.

سیاست نگهداری و حذف داده

چرخه نگهداری مدارک، داده مالی، لاگ امنیتی و نسخه پشتیبان را به‌صورت شفاف بیان می‌کند.

سیاست لغو و بازپرداخت

شرایط لغو، بازگشت وجه و وضعیت پرداخت‌های ناموفق یا نامشخص را توضیح می‌دهد.

سیاست شکایت و حل اختلاف

فرآیند ثبت شکایت، ارائه مدرک، بررسی، Freeze و تصمیم بازپرداخت را مشخص می‌کند.

شرایط پرداخت و تسویه

قواعد درگاه، وضعیت پرداخت، کارمزد و تسویه پذیرنده را توضیح می‌دهد.

سیاست احراز هویت و کسب‌وکار

هدف، مدارک، کنترل امنیتی و مسیر اعتراض احراز هویت و احراز کسب‌وکار را شرح می‌دهد.

شرایط پذیرندگان

تعهدات پذیرنده در API، Webhook، تسویه، کالا و مسئولیت مالیاتی را مشخص می‌کند.

امنیت عمومی خط‌کش

مروری قابل انتشار بر کنترل‌های امنیتی و روش گزارش آسیب‌پذیری ارائه می‌کند.

سیاست دسترس‌پذیری

تعهد خط‌کش به تجربه قابل استفاده با صفحه‌کلید، ابزار کمکی و نمایشگرهای مختلف را بیان می‌کند.

پرسش‌های پرتکرار

پاسخ کوتاه به پرسش‌های متداول درباره حساب، پرداخت، قرارداد و امنیت.

مرکز راهنما

مسیرهای دریافت راهنما برای حساب، پرداخت، پذیرندگی و رخداد امنیتی.

کارمزدها و هزینه خدمات

اصول نمایش و محاسبه کارمزدهای قابل اعمال در خدمات خط‌کش.

وضعیت خدمات

راهنمای بررسی دسترس‌پذیری سرویس و گزارش اختلال.

حذف حساب و داده

روش ثبت درخواست حذف و محدودیت‌های قانونی نگهداری داده را توضیح می‌دهد.

فعالیت‌ها و کالاهای ممنوع

کاربردهایی که در حساب، پرداخت، پذیرندگی و API خط‌کش مجاز نیستند.

شرایط استفاده از API

قواعد فنی و حقوقی API Key، Webhook، محدودیت نرخ و داده را تعیین می‌کند.